FAQ
Arenal App
Padel hoor je 2 tegen 2 te spelen, met 4 personen dus. Met 2 (1 vs 1) kan ook op ons enkelveld in Brugge, Lommel, Waregem en Mechelen.
Download de app, maak een account aan met je e-mailadres, voer de ontvangen cijfercode in, vul je gegevens aan (optioneel met foto), stel je voorkeuren in en geef toestemming voor notificaties. Daarna kies je meteen je favoriete club.
Ja: tab "Profile" → tandwiel-icoon → "verwijder account" → bevestig. Je account en bijhorende gegevens worden dan verwijderd.
Tarieven
Ja. Arenalista (Youth) geeft o.a. recht op korting bij de kledingsponsors, voorinschrijvingen voor de Padel Tour, en 3 reservaties als hoofdboeker via de Arenal App — naast de verzekering en deelname aan interclub.
Ja. Als student geniet je van korting op daluren, zowel doordeweeks als in het weekend. Toon je geldige studentenkaart bij het inchecken. Sommige clubs werken bovendien samen met hogescholen of universiteiten uit de buurt voor extra voordelen.
Ja. Vanaf 65 jaar geniet je van korting doordeweeks tot in de late namiddag, en tijdens de daluren in het weekend. Een geldig identiteitsbewijs volstaat als bewijs.
Algemeen
Eten en drinken is niet toegelaten op de velden tijdens het spel.
Roken is verboden op en naast de velden.
Gooi afval (zoals clipsen en lege tubes) in de vuilnisbak. In Nederland: statiegeldflesjes apart in de statiegeldbak.
Veroorzaak geen overlast voor andere bezoekers, bijvoorbeeld door scheldpartijen of een eigen luide muziekbox.
Droog je handen af met een handdoek, niet aan de netten of het glas van het padelveld.
Spugen of je neus snuiten op de (indoor)velden is niet toegelaten.
Spelen met bloot bovenlichaam is niet toegestaan.
Zonder geregistreerde reservatie gaan de lichten niet automatisch aan en heb je geen toegang tot het veld.
Ga ten vroegste enkele minuten voor de start van je reservatie naar de bankjes, betreed het veld pas als de vorige reservatie afgelopen is, en speel niet door na je eigen tijdslot zonder bij te boeken.
Opwarmen naast het veld zonder bal wordt afgeraden. Het kan afleiden voor spelers die nog een wedstrijd spelen.
Draag om veiligheidsredenen steeds het polsbandje van je racket.
Verzekering: als Arenalista ben je verzekerd, zowel tijdens reguliere boekingen als events; ben je geen Arenalista, dan geldt je eigen (sport)verzekering.
Bij het niet naleven van de huisregels kan de toegang tot de club geweigerd worden.
Lessen worden uitsluitend gegeven door de Arenal Academy of de erkende partner ter plaatse. Externe trainers zijn niet toegelaten.
Feestjes
We starten het feestje stipt op het aanvangsuur met een onthaalmoment.
Er geldt een minimumaantal per club. In Mechelen en Grimbergen 8 kinderen, in Lommel, Roeselare en Meise 6.
Dat hangt af van de formule. Een Jump party bestaat in een versie voor kinderen onder 6 jaar en een versie vanaf 6 jaar. Een Soccer party start vanaf 6 jaar, een Climb Party vanaf een lengte van 1m10, en de Playground party is bedoeld voor de allerkleinsten.
Mogen we zelf een taart of drankjes meebrengen?
Je kan tot 5 dagen vooraf een feestje reserveren, zolang er plaats is. Vroeg boeken is aan te raden. Het exacte aantal kinderen kan je nadien nog aanpassen.
Ja, voor alle feestjes onderteken je vooraf één digitale waiver, ingevuld door de organisator voor alle aanwezige deelnemers.
Bij een annulering tot 5 werkdagen voor het feestje krijg je een voucher; die voucher blijft een jaar geldig voor leisureactiviteiten. Verplaatsen naar een ander moment kan zolang er plaats is.
Feestjes lopen op woensdag, vrijdag, zaterdag en zondag. De beschikbare momenten per club zie je in het boekingsplatform.
Dat verschilt per formule: 60, 90 of 120 minuten springen, 90 minuten voetbal, 60 minuten klimmen of 180 minuten spelen in de binnenspeeltuin. Daarbovenop zit telkens een moment aan de partytafel. Kom stipt op het aanvangsuur van je feestje toe voor het onthaal en de veiligheidsbriefing.
Zeker. Elke club heeft een bar of terras met zicht op de activiteit, zodat je het feestje kan volgen zonder mee te doen. Enkel de begeleidende ouders (max. 2) blijven bij het feestje. Andere ouders kunnen toekijken en betalen niets; wil je zelf mee springen of klimmen, dan betaal je een eigen ticket.
Bij elke formule horen een gereserveerde partytafel, één snack per kind, water à volonté, een cadeautje voor de jarige, een paar antislipsokken per deelnemer (bij trampoline) en professionele begeleiding. De actuele prijs per formule en per club vind je in het boekingsplatform.
In de clubs die meerdere activiteiten onder één dak hebben, zoals Mechelen en Lommel, kan dat. Je combineert bijvoorbeeld springen met soccer5 of met de binnenspeeltuin. Je ziet de beschikbare combinaties in het boekingsplatform.
Lessen
Een losse les boek je één keer, wanneer het jou uitkomt. Een lessenreeks is een vaste, terugkerende groepsles gedurende meerdere weken, op hetzelfde moment en met dezelfde groep. Beide boek je via de Arenal Academy app.
Ja, lessen gaan op feestdagen gewoon door. Kan de volledige groep uitzonderlijk niet, verwittig dan minstens 12 uur op voorhand.
Ja, de KidsPadel Lessenreeks, ingedeeld volgens het Padel Vlaanderen-kleursysteem per leeftijd en niveau (Blauw, Rood, Oranje, Groen, Geel). Boeken via de Arenal Academy app.
Een meerdaags padel & belevingskamp tijdens de schoolvakanties, voor kids, met een dagindeling van les, spel en ontspanning. Boeken via de Arenal Academy app.
Ja: 2-daagse volwassenenstages om je niveau een boost te geven, en Competition Clinics onder begeleiding van ervaren coaches voor wie competitief speelt (P300/P400+).
In Terneuzen en Grimbergen verzorgt een externe partnerschool de padellessen (Padelschool Zeeuws-Vlaanderen, Gala Padel Academy). Geen onderdeel van Arenal's eigen Academy, dus met een eigen inschrijfpagina.
Een ballenmand is niet toegelaten zonder toestemming van een clubmedewerker: lessen worden uitsluitend gegeven door de Arenal Academy (of de erkende partner ter plaatse). Trainen zonder lesgever, met een ballenmand of -machine, mag wel — mits toestemming van een clubmedewerker.
Events & competitie
Je schrijft in als team van 2 basisspelers, eventueel aangevuld met 1 reservespeler, via de Tournify-link op de eventpagina.
